Preguntas frecuentes.

CREATH es una pequeña marca europea independiente, fundada en 2026. No hay celebridades, no hay influencers pagados, no hay caras de fundadores en cada esquina — solo un equipo curando producto y escribiendo copy honesto. Email único de contacto: info@creathlab.com.

Operativamente sí: no fabricamos hardware propio, lo seleccionamos. La diferencia con un dropshipping genérico está en tres puntos: (1) curamos producto antes de venderlo — solo entra si la densidad de púas, los materiales (algodón ecológico + ABS sin BPA) y la conformidad REACH son verificables; (2) reescribimos copy y especificaciones técnicas reales en castellano, con datos honestos; (3) damos soporte en castellano, devolvemos en 30 días si está sin estrenar y respondemos personalmente en menos de 24 h laborables. Si lo único que te importa es el precio, AliExpress te servirá. Si quieres calidad seleccionada con servicio europeo, este es el sitio.

Porque el producto tiene que aguantar por sí solo. Si compras CREATH es porque las especificaciones son honestas, las contraindicaciones están listadas y el servicio responde — no porque te caiga simpático un fundador. Cuando haya casos reales documentados (después del lanzamiento), aparecerán con su nombre. No vamos a inventar "founder story" para vender más.

Porque ninguna de las grandes marcas (Shakti sueca aparte) habla castellano nativo, factura en euros, envía desde la UE rápido ni respeta los 30 días de devolución que exige la legislación española sin restricciones de uso. CREATH nace para el consumidor europeo que quiere una esterilla de acupresión seria sin pagar 80 € por la pieza ni esperar dos semanas de envío.

Porque un catálogo de 50 SKUs diluye la marca y dificulta la decisión. CREATH cubre un solo territorio — acupresión y recuperación muscular — con un único producto curado: CREATH Mat. Si necesitas más cosas (yoga, sueño electrónico, masaje), no es CREATH lo que buscas — aún.

Un único formato — el Set completo: esterilla + almohada cervical, 40 € (antes 50 €). Disponible en cuatro colores: verde, púrpura, gris, azul. No vendemos piezas sueltas porque el beneficio real aparece cuando combinas trabajo de espalda y cuello en la misma sesión.

Precio actual publicado en la ficha del producto. Sin promociones constantes, sin tachados artificiales, sin "compra antes de que suba". El precio es el precio.

La acupresión es la aplicación de presión mecánica sobre puntos del cuerpo con un objetivo similar a la acupuntura: estimular el flujo circulatorio local, liberar tensión muscular y activar el sistema nervioso parasimpático. A diferencia de la acupuntura, no penetra la piel — usa miles de puntas plásticas distribuidas sobre una esterilla. El principio se basa en tradiciones orientales antiguas, adaptado al uso doméstico contemporáneo (Shakti Mat, Pranamat, Bed of Nails).

Sí, las primeras 1–3 sesiones se sienten incómodas — es la respuesta normal del sistema nervioso a una nueva estimulación. Recomendamos empezar con una camiseta fina (las púas pinchan menos sobre tela) durante 5–10 minutos. La incomodidad pasa a sensación de calor entre los minutos 3 y 5, por la vasodilatación local. Tras 3–5 sesiones la piel se adapta y puedes usar a piel desnuda sin problema.

Sesiones de 10–30 minutos. Frecuencia recomendada: 4–7 veces por semana. Post-entreno: 10–15 min. Antes de dormir: 20–30 min. Pausa laboral sobre cuello: 10 min. La mayoría del beneficio aparece con uso regular durante 3–4 semanas — no esperes resultados a la primera sesión.

La esterilla (66×40 cm) se usa tumbado/a boca arriba — cubre espalda completa, glúteo o piernas. La almohada cervical (37×14×9 cm) tiene forma de cilindro alargado y se coloca bajo el cuello, ideal para la curva cervical y los trapecios. En el Set Completo trabajas espalda + cuello en la misma sesión.

Mismo principio físico (presión por contacto con púas ABS rígidas distribuidas en florecillas). Densidad equivalente (~6.000 púas, 200+ flores). Diferencias: Shakti es una marca sueca con su propio canal y certificación, vende la esterilla sola a 80–95 € y la almohada por separado a 40 €. CREATH Mat usa el mismo principio y materiales (algodón ecológico + ABS sin BPA), viene con la almohada incluida en el Set, y cuesta una fracción. Si valoras la marca sueca, ve a Shakti. Si quieres el principio físico a precio justo con servicio europeo, esta funciona.

No, son de plástico ABS rígido (sin BPA, REACH conforme). Son afiladas pero no cortan: el principio es la presión distribuida en miles de puntos, no el corte. Las primeras sesiones se sienten "afiladas" pero la piel se adapta rápido. El plástico ABS dura años sin deformarse.

Sí, y las publicamos por delante. No usar en caso de: embarazo, problemas circulatorios graves, varices severas, piel con heridas abiertas o eccema activo en zona de contacto, hemofilia o tratamiento con anticoagulantes, marcapasos o implantes electrónicos en zona de contacto. Consulta a tu médico si tienes patología cardiovascular o problemas de coagulación. No apta para menores de 14 años sin supervisión adulta.

La funda es de algodón ecológico — limpieza diaria con paño húmedo. Limpieza profunda mensual: la funda se puede lavar a máquina a 30 °C dentro de una bolsa de protección, ciclo delicado, sin lejía, sin suavizante, sin secadora. Las púas plásticas no se mojan por inmersión — solo paño.

Con uso regular y cuidado adecuado, la funda de algodón aguanta 3–5 años. Las púas ABS no pierden rigidez con el tiempo si no se exponen a fuentes de calor extremo. Las costuras son el primer punto de desgaste — si aparece alguna abertura está cubierto por la garantía legal UE de 3 años.

Entrega típica en 8-12 días a España peninsular tras la confirmación del pago. Mensajería con seguimiento y aviso por email cuando sale el paquete. Detalle completo en /envios/.

Sí. 30 días desde la entrega, si está sin estrenar y en su embalaje original. Devolvemos el importe íntegro al método de pago original en 5–7 días laborables. La devolución es gratuita en península.

Sí. Garantía legal UE de 3 años conforme a la Directiva (UE) 2019/771 contra defectos de fabricación o materiales. Si la funda se descose, las púas se deforman o las costuras fallan dentro de los 3 años, te la reponemos o reembolsamos.

Tarjeta (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay y Bizum (España). Todos los pagos vía Shopify Payments con cifrado PCI-DSS. CREATH no almacena datos de tu tarjeta en ningún momento.

Saca foto del paquete antes de abrirlo si la caja exterior viene en mal estado, y envíanosla a info@creathlab.com con tu número de pedido. Resolvemos en menos de 24 h: o reenvío gratuito o reembolso completo, lo que prefieras.